고객센터
고객제안이란?
고객 여러분의 창의적이고 혁신적인 아이디어를 수렴하여 경영전반에 반영하고, 고객참여경영을 실현하기 위한 창구입니다.
※ 불편·불만사항, 건의사항 및 직원 칭찬 등은 ‘고객의 소리(VOC)’ 메뉴를 통해 접수하여 주시기 바라며, 게시판의 목적에 맞지 않는 상업적 광고, 타인 비방, 장난성 글은 관리자에 의해 삭제될 수 있음을 알려드립니다.
고객제안처리 절차
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STEP 01

제안접수(연중수시)
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STEP 02

적정성 검토(제안관리부서)
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STEP 03

예비심사(소관부서 의견조회)
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STEP 04

결과확인(분기별 1회)
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STEP 05

우수제안 시상 및 포상(개별안내)
제안안내
제안자격 : 고객(도민) 누구나
제안주제 : 공사 발전에 기여하는 창의적인 의견 또는 고안
제안접수 : 홈페이지 > 고객센터 > 고객참여 > 제안하기
고객제안 제외사항
일반적으로 공지되었거나 이미 이용되고 있는 것
이미 채택된 제안이거나 그 기본구상이 이와 유사한 것
타인이 취득한 특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권 또는 저작권 등에 속하는 사항
단순한 주의환기, 진정, 비판, 건의 또는 불만 표시에 불과한 것
일반 통념상 그 적용이 불가능하다고 판단되는 것
등급별 포상기준
| 제안등급 | 최우수상 | 우수상 | 장려상 | 격려상 |
|---|---|---|---|---|
| 포상금 | 100만원 | 50만원 | 20만원 | 2만원 |


